Khelagor প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।
Khelagor শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের অধীনে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, নির্দিষ্টবার বাজি ধরার পরেই উইথড্র করা যাবে।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়া আবশ্যক।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Khelagor প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
Khelagor (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Khelagor এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Khelagor-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি), সুস্থ মনের এবং আপনার নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লেখা আছে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক বলে ধরা হবে। Khelagor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
Khelagor-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই বৈধ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরকম অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
Khelagor-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। Khelagor কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।
উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। KYC না করা থাকলে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি ও সেলফি জমা দিতে হবে।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
Khelagor কখনো ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে উইথড্রয়ালের জন্য OTP বা পাসওয়ার্ড চায় না। এরকম কোনো বার্তা পেলে প্রতারণা সন্দেহে সাপোর্টকে জানান।
Khelagor নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকে যা বোনাস অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা সম্ভব।
Khelagor-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য করে। তৃতীয় পক্ষের নিরপেক্ষ অডিটর নিয়মিত গেমগুলো পরীক্ষা করে।
স্পোর্টসবেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজি ধরতে হবে। Khelagor সঠিক তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে স্পোর্টস ফলাফলে কোনো ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।
নিচের কার্যক্রমগুলো Khelagor প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত সব জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Khelagor নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Khelagor দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হিসেবে নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম আছে যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে support@khelagor.onl-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিবাদ নিষ্পত্তির ধাপ:
গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের লগ এবং সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
Khelagor যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সাহায্য করতে পারি। আপনার সুবিধামতো যেকোনো ভাষায় যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। নিবন্ধন করুন এবং প্ রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস উপভোগ করুন।